Задать вопрос

- (31.07.2012)

хочу выразить возмущение и негодование. Я долгое время выбирала плитку, выбрала Коко Шанель, т.к. хотела чтоб было панно. До этого нравилась плитка Венеция, но там панно не видела, только отдельные декоры. Пришла на склад оплачивать и вижу панно ВЕНЕЦИЯ в полстены. Его нет нигде - ни в каталоге, ни у вас на сайте, нигде, Оно больше по размеру я бы может его взяла, но не знала о чем. Выкладывайте больше фотографий и примеров, в данном случае меня лишили права выбора.

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Мы разделяем Ваше негодование в сложившейся ситуации. Панно Венеция «в полстены» действительно продается в некоторых магазинах, о чем нам известно. Изготовление и распространение этого панно ОАО «Завод керамических изделий» не осуществляет. На официальном сайте завода (www.uralceramica.ru) представлено панно ПН75, выпускаемое заводом.

- (30.07.2012)

Добрый день, подскажите как скоро появится в продаже напольная кафельная плитка из серии "Жасмин", цвет сиреневый. И появится ли вообще?

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Напольная плитка коллекции «Жасмин» в сиреневом исполнении снята с производства. В продажу не поступит. Приносим наши извинения. Предлагаем рассмотреть альтернативные варианты из серии Жасмин (ПГ3ЖС007) или сиреневый пол коллекции Лючия, например.

- (28.07.2012)

Здравствуйте. Хочу приобрести плитку Лагуна, но есть маленькая проблема. В магазинах где продается плитка ПО7ЛГ606 249*364*7 мм она немного отличается оттенком от плиток декора. Декор идет немного в голубизну. Как подобрать декор к фону? На Вашем сайте нет многих декоров например: конёк, чайка, водоросли с крабом, водоросли с монетой, панно - затонувший корабль и т.д. Почему? Или под Вашей маркой кто-то штампует свое? Буду Вам очень признателен если Вы скинете ссылку на Ваших официальных представителей в Москве. Заранее спасибо Станислав

Ответ консультанта:

Станислав, здравствуйте.

Декоративные элементы и панно к коллекции «Лагуна», не представленные на официальном сайте (www.uralceramica.ru), не являются продукцией завода. Мы не можем представить Вам какие-либо пояснения по отличию тона декорации, выпущенной третьими лицами и самой плитки. ОАО «Завод керамических изделий» - владелец торговой марки «Уралкерамика», выпускает плитку облицовочную в линейке из 6 тонов, при этом декоративные элементы завод выпускает только на плитке среднего по яркости тона, что делает не заметным разнотон при выклейке декорации на стене. Контакты официальных дилеров завода по Московской области смотрите на нашем сайте. Удачи!

- (27.07.2012)

где в чебоксарах можно докупить плитку адажио

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Сообщаем Вам контакты официального представителя в Чебоксарах ООО ТПК «Инкомцентр» 428000, г. Чебоксары, ул. Энгельса, 31 (8352)57-27-27, 57-29-29, 57-30-40 inko@cbx.ru www.inkomcenter.ru. Всего доброго!

- (26.07.2012)

Интересует цена на новую коллекцию "Соната". Насколько отличается цена в Екатеринбурге и Казани (в фирменном магазине вашей сети)?

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

ОАО «Завод керамических изделий» - владелец торговой марки «Уралкерамика» не осуществляет регулирование розничных и оптовых цен на свою продукцию в регионах. Розничная цена в Казани может отличаться от цены в Екатеринбурге в большую сторону (стоимость доставки плитки в регион). Спасибо за вопрос!

- (25.07.2012)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли у вас докупить плитку (конкретно меня интересует "Сафари")? Ситуация в том, что мы купили квартиру с ремонтом, и в сан узле пришлось демонтировать плитку и несколько плиток при этом побились, обратились в магазин, где она покупалась, к сожалению, её уже нет. Посоветовали обратиться к вам.

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Если Вы ищете плитку в Екатеринбурге, то предлагаем Вам обратиться к нашему официальному представителю – ЗАО «Уралкерамика»: 620103, Свердловская обл., г. Екатеринбург,ул. Окружная, 1 тел.:(343) 295-83-00, (343) 256-82-83. Плитка коллекции «Сафари» не выпускается заводом, но на складе нашего представителя она вполне может быть в наличии. Также предлагаем Вам обратить внимание работников магазина на возможное наличие декоративных элементов к данной коллекции на их складе. Декорация изготавливается на плитке, на которую наносятся дополнительные рисунки, что, на наш взгляд, поможет Вам восполнить недостаток плитки. До свидания!

- (25.07.2012)

Здравствуйте нас интересует белый матовый кафель 20х30 общий объём 3000м2.

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Белая матовая плитка размером 200*300мм заводом не выпускается. Текущий формат плитки в ассортименте ОАО «Завод керамических изделий» под торговой маркой «Уралкерамика» - 249*364мм и 249*500мм. В ассортименте имеются белые глянцевые плитки коллекций «Дуэт» и «Рататуй».

- (23.07.2012)

Добрый день, производите ли вы плитку 10*10 см?

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Текущий формат плитки в ассортименте ОАО «Завод керамических изделий» под торговой маркой «Уралкерамика» - 249*364мм и 249*500мм. Удачи!

- (23.07.2012)

ЗДРАВСТВУЙТЕ. В коллекции Венеция есть Панно из 10 плиток. (точно есть) в городе не можем найти (набережные челны) можете посодействовать. Срочно.

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Панно Венеция из 10-ти плиток действительно продается в некоторых магазинах, о чем нам известно. Изготовление и распространение этого панно ОАО «Завод керамических изделий» не осуществляет. На официальном сайте завода (www.uralceramica.ru) представлено панно ПН75, выпускаемое заводом. Удачи!

- (17.07.2012)

здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас шлифованная и не шлифованная керамика-гранитные плитки и в какую цену

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

ОАО «Завод керамических изделий» - владелец торговой марки «Уралкерамика» выпускает плитку керамическую облицовочную (для стен) размером 249*364мм и 249*500мм, а также плитку керамическую для полов размером 304*304мм и 418*418мм. Выпускаемая нами плитка для полов имеет различную степень изноустойчивости по истираемости и может быть использована при отделке помещений общественных зданий и, порой не уступает по своим характеристикам керамограниту, хоть им и не является. Если Вам необходим именно керамогранит, тогда рекомендуем Вам обратиться в специализированные магазины по продаже плитки, например на улице Окружная, д.1 в Екатеринбурге. Удачи!

- (15.07.2012)

Добрый день! Подскажите, нас интересует плитка белая любая не стандарт(с сколами , дефектами). Продаете такую? Есть в наличии? Цена?

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

ОАО «Завод керамических изделий» - владелец торговой марки «Уралкерамика» не выпускает и тем более не продает бракованную продукцию. При этом, мы можем предложить Вам некоторые сортовые плитки для стен и пола различных размеров и цветовых решений, цены которых Вас приятно удивят и Вам не потребуется покупать брак. Если Вы проживаете в Екатеринбурге, рекомендуем Вам обратиться к нашему официальному представителю - ЗАО «Уралкерамика»: 620103, Свердловская обл., г. Екатеринбург,ул. Окружная, 1 тел.:(343) 295-83-00, (343) 256-82-83, в магазинах которого Вы сможете выбрать продукцию, реализуемую по сниженным ценам. До свидания!

- (15.07.2012)

Подскажите, у вас в наличии есть керамограгит напольный, 40*40, 45*45? Спасибо.

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

ОАО «Завод керамических изделий» - владелец торговой марки «Уралкерамика» выпускает плитку керамическую облицовочную (для стен) размером 249*364мм и 249*500мм, а также плитку керамическую для полов размером 304*304мм и 418*418 мм. Выпускаемая нами плитка для полов имеет различную степень изноустойчивости по истираемости и может быть использована при отделке помещений общественных зданий и, порой не уступает по своим характеристикам керамограниту, хоть им и не является. Если Вам необходим именно керамогранит, тогда рекомендуем Вам обратиться в специализированные магазины по продаже плитки, например на улице Окружная, д.1 в Екатеринбурге. Удачи!

- (14.07.2012)

Предоставляются ли образцы для дилеров?

Ответ консультанта:

Здравствуйте.

Торговой политикой ОАО «Завод керамических изделий» действительно предусмотрено предоставление образцов для дилеров по их заявке в рамках установленных политикой процедур. До свидания!

- (13.07.2012)

Могу ли я устроиться к вам на работу, есть большой опыт работы в копировании плитки, изготовление шаблонов для последующего изготовления плитки, портфолио Сергей

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Сергей.

ОАО «Завод керамических изделий» - владелец торговой марки «Уралкерамика» не идет по пути слепого копирования чужого опыта, а тем более копирования рисунков плиток. Мы самостоятельно разрабатываем коллекции керамической плитки для стен и пола, которые с большим успехом продаются на всей территории РФ и в странах СНГ. Удачи!

- (11.07.2012)

Добрые ден.Я предприниматель из другое страни вы можете мне дат адрес как связатса с Урал керамика по диллерству.Спасиба заране.